En Divencu, nuestra reputación se fundamenta en los principios de integridad, excelencia y transparencia. Como parte de nuestras "Transformaciones Evolutivas", entendemos que la mejor versión de una empresa se construye sobre una base ética sólida.

Nuestro Código de Ética es el eje central de nuestra gobernanza y dirige cada una de nuestras acciones. Para asegurar su cumplimiento y proteger los valores de nuestra comunidad, hemos habilitado este Canal de Denuncias.

Este Canal de Denuncias es una herramienta segura, confidencial y, si usted lo desea, anónima, diseñada para que nuestros empleados, estudiantes, clientes, proveedores y cualquier tercero puedan reportar conductas que consideren una violación a nuestros principios éticos o a la legalidad vigente.

Tomamos cada reporte con la máxima seriedad. Esta es su herramienta para ayudarnos a proteger la integridad de nuestra comunidad.

1. Confidencialidad Absoluta: 

Toda denuncia recibida será tratada con la más estricta confidencialidad por un equipo designado y especializado, limitando el acceso a la información únicamente a quienes sean indispensables para la investigación.

2. Opción de Anonimato: 

Comprendemos que reportar información sensible puede ser difícil. Por ello, usted no está obligado a proporcionar su nombre o información de contacto para enviar una denuncia. Su reporte será investigado con la misma seriedad, sea anónimo o no.

3. Política de No Represalias: 

Divencu prohíbe expresamente cualquier forma de represalia, hostigamiento o discriminación contra cualquier persona que, de buena fe, reporte una inquietud o una posible infracción. Si usted se identifica y siente que ha sido objeto de represalias, le instamos a reportarlo inmediatamente por este mismo canal.

Este canal está reservado exclusivamente para reportar infracciones graves al Código de Ética o a la ley. Algunos ejemplos incluyen:

• Fraude, corrupción, soborno o lavado de activos.
• Acoso laboral, sexual o cualquier forma de discriminación.
• Uso indebido de activos de la empresa o de información confidencial de clientes.
• Conflictos de interés no declarados.
• Cualquier otra violación grave a nuestras políticas internas o a la legislación aplicable.

Importante: Este canal no es la vía adecuada para consultas generales, reclamos de servicio al cliente, problemas de facturación o dudas académicas sobre los programas. Para esos fines, por favor utilice el formulario de contacto principal de nuestro sitio.