En Divencu (en adelante, "la Firma" o "nosotros"), el rigor corporativo y la confidencialidad son los pilares fundamentales de nuestra operación. Esta Política de Privacidad describe exhaustivamente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal y corporativa de quienes visitan nuestro sitio web (divencu.com) y contratan los servicios de nuestras divisiones operativas: Business Consulting, Leadership Advisory y Executive Education.

Al interactuar con nuestra Firma, usted acepta las prácticas descritas en este documento, las cuales se rigen por los más altos estándares éticos y la legislación vigente en la República de Chile sobre protección de la vida privada y tratamiento de datos personales.

1. Recopilación de la Información Divencu recopila información a través de los siguientes canales:

• Información proporcionada directamente: Datos de contacto (nombre, correo corporativo, teléfono, cargo, empresa) ingresados a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de propuestas o procesos de admisión.
• Información de navegación: Datos técnicos recopilados automáticamente al interactuar con nuestro sitio web (direcciones IP, tipo de navegador, analítica web) con el fin de optimizar la experiencia del usuario y la seguridad de nuestra infraestructura digital.

2. Principio de Reserva Absoluta e Independencia Operativa: Divencu garantiza que las bases de datos de sus tres divisiones operan bajo lógicas de silos de información o "murallas chinas" estrictas. La información recopilada por una división jamás será cruzada, compartida o utilizada por otra división sin el consentimiento explícito del titular.

3. Prohibición de Uso Comercial y Casos de Estudio: Como política inquebrantable de confidencialidad y respeto por el secreto profesional, Divencu prohíbe de manera absoluta el uso de cualquier proyecto, entregable, nombre de cliente (corporativo o individual), o resultados obtenidos, como casos de estudio, ejemplos prácticos, material publicitario, contenido para redes sociales o insumos académicos en Executive Education. La identidad de nuestros clientes y la naturaleza de los servicios prestados se mantienen bajo estricto secreto corporativo en todo momento.

4. Seguridad de los Datos: Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas de nivel empresarial para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Derechos del Titular (Derechos ARCO): Todo titular de datos personales tiene el derecho irrenunciable de solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto del tratamiento de su información. Para ejercer estos derechos, el titular debe dirigir una solicitud formal al correo privacidad@divencu.com o a través de nuestro canal de solicitudes haciendo clic aquí.

Las siguientes disposiciones regulan el tratamiento de datos sensibles, estratégicos y corporativos pertenecientes a empresas y altos ejecutivos.

6. Finalidad del Tratamiento de Datos: La información recopilada en estas divisiones tiene como único fin la evaluación de viabilidad, estructuración de propuestas comerciales y la posterior ejecución técnica de los servicios de consultoría estratégica y posicionamiento directivo. Divencu no comercializa, arrienda ni cede bases de datos de sus clientes a terceros en ninguna circunstancia.

7. Protección por Acuerdo de Confidencialidad (NDA): Divencu reconoce que la información compartida por sus clientes B2B y C-Levels reviste un carácter altamente crítico. Por lo tanto, es un requisito obligatorio la firma de un Acuerdo de Confidencialidad (Non-Disclosure Agreement - NDA) previo a la recepción, análisis o tratamiento de cualquier dato estratégico, financiero u operativo, garantizando el resguardo legal de la información desde las fases iniciales de negociación, incluso si el contrato final de prestación de servicios no llega a concretarse.

8. Destrucción de la Información: Una vez finalizada la relación comercial y entregados los activos finales acordados, Divencu procederá a la desvinculación y/o destrucción de los datos operativos sensibles proporcionados por el cliente, conservando únicamente la documentación legal, contable y administrativa exigida por las normativas tributarias vigentes.

Las siguientes disposiciones aplican al manejo de datos personales, académicos y profesionales de los postulantes, estudiantes y entidades patrocinadoras de nuestros programas de formación.

9. Datos de Postulación y Admisión: Para los programas que requieren evaluación por parte de nuestro Comité de Admisión, Divencu solicitará antecedentes profesionales, académicos y motivacionales. Esta información será utilizada exclusivamente con fines de evaluación objetiva de idoneidad para el programa. Divencu garantiza que no se procesará ningún dato de facturación, tarjeta de crédito o pago durante la fase de postulación; dichos datos solo serán requeridos una vez que el estudiante haya recibido y aceptado formalmente la resolución positiva de su ingreso.

10. Datos Generados durante el Programa: Durante la impartición de los programas síncronos o asíncronos, Divencu generará y almacenará datos derivados de la actividad del estudiante, tales como registros de asistencia, participación, evaluaciones, calificaciones y certificaciones obtenidas. El historial académico será resguardado por la Firma para permitir la emisión de duplicados de certificados o acreditaciones futuras a solicitud del estudiante.

11. Transferencia de Datos a Empresas Patrocinadoras: Por regla general, el rendimiento académico y la asistencia del estudiante se consideran información privada y no se divulgan a terceros. Sin embargo, cuando la inscripción de un estudiante sea financiada, apoyada o tramitada bajo el patrocinio explícito de una empresa (su empleador), el estudiante acepta y consiente que Divencu comparta reportes formales de asistencia, rendimiento, calificaciones y estado de avance única y exclusivamente con la entidad patrocinadora.

Esta transferencia de datos procederá siempre y cuando dicha condición haya sido especificada y acordada formalmente en el contrato corporativo entre Divencu y la empresa patrocinadora al momento de contratar el programa.

11.1. Datos en Programas de Impacto Social: Para los programas de Executive Education impartidos sin costo (alineados a nuestros compromisos ESG), la recopilación, tratamiento y resguardo de datos personales, académicos y profesionales se regirá bajo los mismos estándares de máxima confidencialidad descritos en esta política. Divencu se reserva el derecho de utilizar únicamente datos estadísticos y demográficos de forma agregada y cien por ciento anonimizada (sin identificación personal) provenientes de estos programas, con el fin exclusivo de integrarlos a sus reportes corporativos de impacto social y sostenibilidad.

12. Modificaciones a la Política de Privacidad: Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, de acuerdo con las necesidades operativas de la Firma o nuevas exigencias legales. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web.

13. Contacto y Responsabilidad Legal: Para cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de su información corporativa o personal, Divencu pone a su disposición a través del correo electrónico: privacidad@divencu.com.