En esta sección, compartimos el pensamiento de la firma sobre tendencias, noticias, análisis, frameworks y reflexiones sobre gestión de empresas, marketing, experiencia, transformación y liderazgo.
Para incorporar la IA en marketing en LATAM, debes auditar tus datos, automatizar tareas repetitivas y usar IA generativa para hiper-personalizar campañas.
La IA en la banca transforma la Experiencia del Cliente (CX) y el marketing mediante hiperpersonalización predictiva y automatización a escala.
La Inteligencia Artificial en la industria automotriz automatiza la prospección, personaliza la publicidad, agiliza la aprobación de créditos y predice la renovación de vehículos.
Para vencer el escepticismo hacia la electromovilidad en LATAM, el marketing debe abandonar el "discurso verde" y enfocarse en el ahorro operativo (TCO), autonomía real y red de carga local.
En plena era de la IA (2026), la creatividad pasó de ser una "habilidad blanda" secundaria al motor central del valor humano.
Para conectar con Millennials y Centennials, la transformación digital ya no basta; las empresas necesitan una Transformación Emocional.
El marketing para sostenibilidad (el "qué" vendes) y el marketing sostenible (el "cómo" lo haces). Ambos son vitales; separarlos genera ineficiencias, y fingirlos te lleva directo al greenwashing.
Para Latam, esto representa la democratización absoluta del posicionamiento global mediante análisis predictivo, permitiendo a marcas locales competir con presupuestos de gigantes.
En 2026 y 2027, el marketing y CX en LATAM se centran en la hiperpersonalización predictiva impulsada por IA, el comercio conversacional dominado por WhatsApp y la privacidad (Zero-Party Data).
